再生手続支援システムQ&A

【質問】
解除キーは連絡してもらっていませんが、いつもらえるのですか?

【回答】
利用者登録を行った後、再生ソフトを起動すると、初期画面のメインメニューのヘルプに、「解除キーの取得」及び「解除キーの発行要求」というメニューが表示されるようになります。「解除キーの取得」を実行すると解除キーはインターネット経由で即時に取得できます。解除キーを取得していない場合には、プログラムをインストール後30日を経過した時点で「解除キー要求画面」が表示されます。そのメッセージダイアログ画面にプロダクトコードが「コード」という項目名で表示されます。そのコードに基づいて解除キーを発行しますので、その画面をFAXするか、その画面よりメールを送信して下さい。その内容に基づいて、後ほど解除キーを連絡いたします。