【質問】 ＰＣを新しく入れ替え、以前のＰＣで解除キーを返却した後に新しいＰＣで解除キーを取得し、ソフトを起動したところ、同一登録キーで使用しているPCがあるので、解除キーを返却後解除キーを再取得してください。というようなメッセージが出ました。(2010-8-23)
【回答】 ＰＣを移行されたときにデータのバックアップを行い、新しい環境で復元したことが原因と考えられます。
データのバックアップは旧ＰＣで行われている為、データベースは旧ＰＣの解除キーを保持しています。バックアップデータを復元した後にソフトを再起動すると、復元されたデータベースのユーザ登録情報と、ソフトのユーザ登録情報に矛盾が発生します。この為に上記メッセージが表示されます。
一度ソフトを終了し、ソフトを再度起動することにより、データベースの当該部分が修正されますので、以降は問題なく作動します。
解除キーを返却した後にデータのバックアップを行っていただくと旧い解除キーのデータは残りませんので上記操作は不要になりスムーズに移行できます。