再生手続支援システムQ&A


【質問】  パソコンを新しく入れ替えました。クラウドサーバーに保存したデータをダウンロードしましたがデータが反映されません。【Ver 13.0.1.0以降】(2013-7-24)


【回答】 　①　旧パソコンのデータベースをクラウドサーバーに保管して下さい。
　　　
　　参照）クラウドサーバーへのデータのアップロード
　アップロード種別はデータベース(フォルダ)を選択してして下さい。
② 【ヘルプ(H)】→【解除キーの返却(B)】で旧パソコンの解除キーを返却しプログラムを終了させて下さい。


　******************　新パソコンでの処理　******************
　
クラウドからのデータダウンロードウィザード開始画面 この機能は有償サポート契約期間中のみ無償で利用できます。
　PASV方式を選択し、【次へ】をクリックします。
　旧パソコンでアップロードしたときと同じ種別を選択して下さい。

　【次へ】をクリックします。
 ダウンロードの状況画面
ダウンロードするデータベースファイル 左上の処理対象バージョンを選択します。 　　　　　　　　　　
　　アップロードしたバージョンと同一なら現在を、 　　　　　　　　　　
　　旧バージョンでアップロードしたなら直前を選択します。 　　
　対象日時を選択すると[対象ファイル一覧]にデータのPATH情報とファイルがリストアップされます。復元したいデータベースファイルを選択し、【次へ】をクリックします。
32bit機から64bit機に変更した等、旧パソコンと新パソコンで再生ソフトのインストール先が違う場合は右のダイアログが表示されます。
【はい】（推奨）をクリックして下さい。【いいえ】をクリックした場合、[データベースフォルダの指定]でデータベースの場所を変更しないとデータにアクセスできません。
確認ダイアログ
ダウンロードの状況画面 　【受信】ボタンをクリックするとダウンロードを開始します。ダウンロードが完了したら【完了】ボタンがクリックできるようになるので【完了】ボタンをクリックすると終了です。