[プログラム等のアップデート]を実行すると、「プログラムのアップデートチェックが実行されていないため・・・」が表示されて郵便番号ＤＢのアップデートができません。(2009-11-11)
【回答】
Windowsファイアウオールの設定で、外部との接続がブロックされる場合があります。
以下の手順で、「債務整理支援システム」の外部接続を許可して下さい。
１）[コントロールパネル]にある[Windowsファイアウオール]を起動します。
２）[例外]タブにある[ポートの追加]ボタンをクリックします。
３）[2310]ポートを入力しＯＫボタンをクリックします。
４）ＯＫボタンをクリックします。
ウイルス対策ソフトに付属するファイファイアウオールには、送信及び受信のポート設定が別々になっているものがあります。その場合は送信・受信の両方を設定して下さい。